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圓錐滾子軸承制造廠家分享:星泰軸承業務人員經驗總結分享

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文章出處:網責任編輯:星泰軸承采購顧問作者:圓錐滾子軸承采購顧問人氣:-發表時間:2019-12-27 08:50:00

                

   圓錐滾子軸承制造廠家分享:對八月份銷售工作進行總結,在今年經濟低靡的情況下,能有如此的銷售收入確實來之不易,每位業務人員對一個月來遇到的困難進行了總結,相互交流、取長補短。雖然面臨諸多不利因素,但對9月份的任務還是充滿信心。最后,他們在溝通方面又做了分享,總結如下: 

   營銷員在與顧客談話中,說話要有技巧,溝通要有藝術;良好的口才可以助您事業成功,良性的溝通可以改變您的人生。我們與顧客交流時,要注意管好自己的口,用好自己的嘴,要知道什么話應該說,什么話不應該講。


  忌爭辯

  營銷員在與顧客溝通時,我們是來推銷產品的,不是來參加辯論會的,要知道與顧客爭辯解決不了任何問題,只會招致顧客的反感。

  營銷員首先要理解客戶對產品有不同的認識和見解,容許人家講話,發表不同的意見;如果您刻意地去和顧客發生激烈的爭論,即使您占了上風,贏得了勝利,把顧客駁得啞口無言、體無完膚、面紅耳赤、無地自容,您快活了、高興了,但您得到的是什么呢?是失去了顧客、丟掉了生意。

  時刻不要忘記您的職業、您的身份是做什么的。忌諱爭辯。

  忌質問

  營銷員與顧客溝通時,要理解并尊重顧客的思想與觀點,要知道人各有志不能強求,他買你的產品,說明他有錢并有需求;他不買你的產品,說明他有原因,切不可采取質問的方式與顧客談話。如營銷員所言:

  1.您為什么不買?

  2.您為什么對我們的產品有成見?

  3.您憑什么講這個產品不好?

  4.您有什么理由說我們公司的售后服務不到位?

  諸如此類等等,用質問或者審訊的口氣與顧客談話,是營銷員不懂禮貌的表現,是不尊重人的反映,是最傷害顧客的感情和自尊心的。

  記??!如果您要想贏得顧客的青睞與贊賞,忌諱質問。

  
星泰軸承專注圓錐滾子軸承開發、設計、生產15余年,同時對人才的培訓、教育、也有自己的方式,其中交流、分享、解惑、激勵就是比較成功的方法之一。
 
 

  山東星泰軸承有限公司:http://www.actaresconsulting.com  www.zlsxt.com

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